Politique d’expédition
Chez P'tit Dressing Créa, nous nous engageons à expédier vos commandes avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre nos processus et délais.
1. Délais de Traitement des Commandes
Traitement des commandes : Toutes les commandes sont traitées dans un délai d'une semaine après la confirmation du paiement, hors vacances de la créatrice. Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.
Produits personnalisés : Si vous avez commandé un produit personnalisé, le délai de traitement peut être plus long. Nous vous informerons de tout retard important par e-mail.
2. Modes et Délais de Livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins : Les créations P'tit Dressing Créa sont envoyées via Mondial Relay, dans toute l'Europe. Les clients sont responsables de tous les droits de douane ou frais d'importation associés à leur commande. L'entreprise offre la possibilité aux acheteurs de récupérer leurs produits en main propre, à l'atelier, situé au 21, Lesvel 56250 ELVEN, Bretagne.
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de votre commande, de l'option de livraison choisie, et de la destination. Les frais de livraison seront clairement indiqués lors du passage de la commande.
Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100€ (pour certains pays ou régions spécifiques).
4. Problèmes de Livraison
Adresse incorrecte : Il est de votre responsabilité de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison. P'tit Dressing Créa ne sera pas responsable des colis non livrés en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes.
Retards imprévus : Bien que nous fassions tout notre possible pour que votre commande arrive à temps, des retards peuvent survenir en raison de facteurs hors de notre contrôle (intempéries, grèves, etc.). Nous vous tiendrons informé de tout retard majeur.
5. Dommages lors de l’Expédition
P'tit Dressing Créa n’est pas responsable des dommages ou pertes survenus pendant le transport. Si vous recevez un colis endommagé, veuillez contacter immédiatement le transporteur pour déposer une réclamation. Conservez tous les emballages et les articles endommagés pour l'inspection du transporteur.
6. Expédition vers plusieurs adresses
Si vous souhaitez expédier des produits à plusieurs adresses, veuillez passer des commandes distinctes pour chaque adresse. Chaque commande sera traitée et expédiée séparément.
7. Commandes Non Livrées
Si une commande nous est retournée en raison d'une adresse incorrecte ou du non-retrait du colis par le client, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Les frais supplémentaires seront à la charge du client.
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P'tit Dressing Créa
ptitdressingcrea@gmail.com
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Remarque : Cette politique d’expédition peut être mise à jour à tout moment, veuillez la consulter régulièrement pour rester informé des modifications.